Амбуланта воведе краток термин за прашања што на пациентите им текнуваат откако ќе заврши прегледот. Првата пациентка го добила веднаш по редовниот термин, бидејќи на излегување рекла „само уште нешто“, а потоа заборавила што сакала да праша. Лекарката ѝ предложила повторно да седне, за да има време да се сети.

„Седнав и пак ми беше празна главата. Штом станав и ја фатив кваката, ми текна“, изјави пациентката. Лекарката ѝ одговорила додека стоела на прагот. Кога ја замолила да затвори по себе, пациентката ја задржала вратата отворена уште малку, бидејќи ѝ дошло и едно потпрашање.

Следниот ден амбулантата пробала да ги постави прашањата на почетокот. Медицинската сестра ги повикала пациентите да кажат што би прашале на излегување. Еден човек станал, излегол во ходникот и се вратил со две прашања. Другите побарале да им се зачува редот додека и тие излезат да размислат.

Од понеделник дополнителните термини ќе се закажуваат кај вратата. За пациентите што немаат прашања, излегувањето и понатаму е бесплатно.